結論から言うと、メルカリの「アプリでかんたん本人確認」は、マイナンバーカードのICチップ読み取りが基本で、署名用電子証明書のパスワード（6〜16桁の英数字）が必要です。パスワードを忘れた場合は、ICチップ読み取りと顔画像の撮影で申し込む方式や、運転免許証などの書類と顔画像を撮影する方式があります。Webサイトからは申し込めず、スマートフォンまたはメルカリアプリから行います。
この記事では、公式ヘルプにもとづいて、申請方式、使える書類、住所が違うときの補完書類、審査期間を整理します。
この記事でわかること
- 本人確認で利用できる4つの方式
- 使える本人確認書類・使えない書類
- 住所が異なる場合の補完書類
- パスワードを忘れた場合の方法
- 審査期間と、審査中にできないこと
- 本人確認が必要になる場面
本人確認でできるようになること
公式ヘルプ「本人確認の強化について」には、「アプリでかんたん本人確認」が完了すると、次のようなサービスの申し込みや利用が可能になると書かれています（利用に審査が必要なものもあります）。
- メルペイのクレジットの設定、定額払い・分割払いの申し込み
- メルカードの発行、バーチャルカードの発行
- 自動引落しによる支払い
- お支払い用口座の登録と、口座からのチャージ（入金）
また、チャージ（入金）の利用には本人確認が必須で、一定の条件に当てはまる場合は、出品時に本人確認の完了が必要とも書かれています。
申請方式（日本国籍の方）
公式ヘルプ「本人確認の手順（日本国籍の方）」には、4つの方式が示されています。
| 方式 | 内容 | ポイント |
|---|---|---|
| 方式1 | マイナンバーカードのICチップを読み取る | 署名用電子証明書のパスワードが必要 |
| 方式2 | ICチップ読み取り＋顔画像を撮影 | パスワード不要。順次リリース中で、一部の方は利用できない |
| 方式3 | Appleウォレットにマイナンバーカードを追加して申し込む | Face IDで認証。iOS 18.5以降のiPhone Xs以降が対象 |
| 方式4 | 本人確認書類と顔画像を撮影 | アプリのバージョンによっては利用できない |
方式1の流れ（マイナンバーカード）
- 「本人確認をはじめる」から、日本国籍を選ぶ
- 本人確認書類で「マイナンバーカード」を選ぶ
- 署名用電子証明書のパスワードを入力する
- マイナンバーカードに、スマートフォンを数秒かざして読み取る
- 必要情報を入力する
- 完了
パスワードについて
公式ヘルプには、署名用電子証明書のパスワードとは、マイナンバーカードの交付時に、市区町村の窓口で設定した6〜16桁の英数字と書かれています。
スマートフォンをかざす位置
- iPhone：スマートフォンの上部に、マイナンバーカードの中心を当てる
- Android：機種ごとに位置が異なる（公式ヘルプのページで確認）
利用できる端末
方式1では、NFC対応端末と、iOS 13以上、Android 5.0以上のバージョンが必要と書かれています（端末や設定状況によっては利用できない場合があります）。
読み取った情報は変更できない
マイナンバーカードの署名用電子証明書から読み取った情報は変更できません。最新の情報と異なる場合は、次のいずれかの対応が必要です。
- お住まいの地方自治体で変更手続きを完了してから、再度申請する
- 他の書類で本人確認を行う
使える本人確認書類
公式ヘルプ「利用可能な本人確認書類・補完書類」によると、下記以外の書類は利用できません。
| 区分 | 書類 |
|---|---|
| 日本国籍の方 | マイナンバーカード、運転免許証／運転経歴証明書 |
| 外国籍の方 | 在留カード、特別永住者証明書 |
利用できない書類（公式ヘルプ）
| 書類 | 利用できない例 |
|---|---|
| マイナンバーカード | 氏名に記号（アンダーバーなど）が含まれる、本名と通称名が複数登録されている、表面の記入欄に公印のない記載情報がある、1歳未満で顔写真がない |
| 運転免許証／運転経歴証明書 | 住所・氏名を変更しているが裏面に公印がない、最新の情報が裏面1枚で確認できない、通称名が記載されている |
| 在留カード／特別永住者証明書 | 裏面に公印のない記載がある、有効期限が60日未満 |
書類撮影時の注意（方式4）
- 障害や病歴が分かる情報、臓器提供意思の記載は、付箋等で隠してから撮影する
- マイナンバーカードのQRコード（表面）と個人番号（裏面）、運転免許証の本籍（住所欄が「同上」の場合を除く）などは、隠す対象として案内されている
- 本人確認書類の「表、裏、厚み」の3箇所を撮影する
住所が異なる場合は補完書類
現住所と、本人確認書類に記載の住所が異なる場合は、本人確認書類の住所変更を行うか、補完書類の提出が必要です。
補完書類として使える書類（公式ヘルプ）
- 公共料金の領収書（電力会社、水道局、ガス会社のいずれか）
- 国税または地方税の領収書、納税証明書
- 社会保険料の領収書
補完書類の注意点
- 書類の有効期限は発行日から6か月以内
- 名義は、本人確認を行う方の名義（カタカナ名義は不可）
- 領収印や支払実績が確認できないものは受け付けられない
- PDF、ネット上の領収書画面、A4用紙の領収書は不可
- 請求書、使用量のお知らせ、検針票は不可
- 住所が建物名のみなど、省略されている書類は不可
審査期間と、審査中にできないこと
公式ヘルプ「本人確認の強化について」には、審査について次のように書かれています。
- 自撮り方式の操作後は、審査結果が通知されるまで待つ
- 審査期間の目安は、平均1〜2日、最大5日程度（5日以上かかる場合もある）
- 本人確認の審査期間中は、「売上金の振込申請」ができなくなる
本人確認が完了すると表示が変わること
公式ヘルプ「売上金とは」「本人確認の手順」の内容をまとめると、次のとおりです。
- 本人確認が完了すると、「売上金」の表示が「残高」に変わる（有効期限がなくなる）
- 本人確認の完了は、資金移動サービスへの申し込みになる（売上金を直接お買い物に利用できる）
公式ヘルプで確認できなかったこと
- 審査に落ちた具体的な理由（不承認の場合は、ガイドを確認して再度申請するよう案内されています）
- 本人確認書類の有効期限切れの扱いの詳細（別のガイドへの案内がありました）
- マイナンバーカード以外の方式の、最新の提供状況（方式2は順次リリース中のため）
よくある質問（FAQ）
Q1. パスワードを忘れました。
方式2（パスワード不要）があります。ICチップの読み取りに加えて、顔画像を撮影して申し込みます。ただし、順次リリース中のため、一部の方は利用できません。その場合は、運転免許証などの書類と顔画像を撮影する方式（方式4）などを検討します。
Q2. コンビニ交付などで使う4桁の暗証番号ではだめですか？
公式ヘルプで必要とされているのは、署名用電子証明書のパスワード（6〜16桁の英数字）です。
Q3. Webサイトから本人確認できますか？
できません。「スマートフォン」または「メルカリアプリ」から申し込みます。
Q4. 住所が変わったのに、カードの住所を変更していません。
補完書類の提出、または本人確認書類の住所変更が必要です。
Q5. 審査にはどのくらいかかりますか？
平均1〜2日、最大5日程度です。審査中は、売上金の振込申請ができません。
まとめ
- 本人確認は「アプリでかんたん本人確認」。マイナンバーカードの読み取りが基本
- 署名用電子証明書のパスワード（6〜16桁）が必要。忘れた場合は、方式2や書類撮影方式を検討
- 使える書類は、マイナンバーカード・運転免許証等・在留カード等に限られる
- 住所が違う場合は補完書類（領収書など、6か月以内）が必要
- 審査は平均1〜2日、最大5日程度。審査中は売上金の振込申請ができない
参考にした公式情報（2026年10月13日確認）
- メルカリ ヘルプセンター「本人確認の手順（日本国籍の方）」：https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1955/
- メルカリ ヘルプセンター「利用可能な本人確認書類・補完書類」：https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1957/
- メルカリ ヘルプセンター「本人確認の強化について」：https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1085/
- メルカリ ヘルプセンター「売上金とは」：https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1668/
