ラクマの使い方

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ラクマの使い方

ラクマの閲覧履歴|表示される場所と、公式ガイドで確認できたこと

ラクマ(楽天ラクマ)の「閲覧履歴」が、アプリのどこに表示されるのか、マイリストにまとまる項目(いいね・コメントした商品・保存した検索条件など)、ユーザー検索機能がないこと、取引メッセージの保存期間を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。閲覧履歴の削除手順は、公式ガイドで確認できなかったため、その点も正直に書いています。
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ラクマの匿名配送と住所が知られない仕組み

ラクマ(楽天ラクマ)の匿名配送(かんたんラクマパック)の仕組み、利用条件、追加料金、住所が表示されなくなる範囲と、配送方法を変更した場合に住所が表示されてしまうケース、返品時に匿名配送が使えない点を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。
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ラクマの本人確認のやり方と必要な準備

ラクマ(楽天ラクマ)の本人確認が必要になる条件、使える本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・在留カード)、住所が違うときの対応、申請の手順、完了までの期間、完了するまで振込申請や楽天キャッシュへのチャージができないことを、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。
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ラクマで売れるコツ|検索対策・フォロー・出品整理

ラクマ(楽天ラクマ)で出品した商品が検索結果に出ないときの確認、検索の表示順(おすすめ順)、保存した検索条件の新着通知、フォロー機能(アプリ版・電話番号認証が必須)、売却済み商品の削除と整理を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。「検索上位に表示されるコツ」の公式な記載は、確認できなかった点も正直に書いています。
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ラクマの電話番号認証|SMSが届かない時の対処と変更

ラクマ(楽天ラクマ)の電話番号認証でSMSが届かない、「この番号は既に電話番号認証済みです」と表示される、音声通話の認証ができない、認証に使った電話番号を変更したい、といったときの原因と対処を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。認証番号の有効期限(30分)と試行回数(1日5回)も解説します。
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ラクマのキャンセル・返品・返金トラブルの対処法

ラクマ(楽天ラクマ)で取引をキャンセルしたいとき、返品したいとき、返金してほしいときの対処を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。取引の進行状況別のキャンセル方法、購入者のキャンセル申請(発送日の目安から3日経過)、返品できるケース・難しいケース、トラブル報告、折半や一部返金を行わない点まで解説します。
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ラクマのクーポンの受け取り方と使い方|使えない原因も解説

ラクマ(楽天ラクマ)のクーポンの入手方法、購入時の使い方、併用できる支払い方法、有効期限の注意点、「クーポンが使えない・選べない」ときの原因を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。クーポンの配布時期について、公式で確認できたこと・できなかったことも正直に書いています。
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ラクマの手数料と売上金の受け取り方まとめ

ラクマ(楽天ラクマ)の販売手数料(10%〜4.5%の6段階と、変動の条件・判定期間)、購入者側の決済手数料、売上金の振込手数料(楽天銀行1万円以上は無料、その他210円)、楽天キャッシュへのチャージ、売上金の有効期限(180日)を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。
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ラクマのアカウント管理|引き継ぎ・パスワード・メール変更

ラクマ(楽天ラクマ)で機種変更したときの引き継ぎ、パスワードの再設定、メールアドレスの変更、退会の手順と注意点(退会後は再登録できない)を、ラクマ公式ガイドにもとづいて整理しました。アカウントの「作り直し」ができない点や、ログイン方法が楽天IDのみになった点も解説します。
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