結論から言うと、メルカリでブロックした相手は、あなたの出品に対して「購入」「コメント」「いいね」「フォロー」ができなくなります。また、ブロックしたことは、相手に通知されません。ただし、取引中の相手をブロックしても、取引そのものは継続します。
この記事では、メルカリ公式ヘルプにある内容にもとづいて、ブロック機能でできること、設定と解除の手順、取引中のブロック、通報との使い分けを整理します。
この記事でわかること
- ブロックすると制限される操作
- ブロックしたことは、相手に通知されるのか
- ブロックの設定・解除・一覧確認の手順
- フォローとの関係
- 取引中の相手をブロックしたらどうなるか
- ブロックと通報の使い分け
ブロック機能とは
公式ヘルプ「ブロック機能とは」には、次のように書かれています。
ブロック機能とは、特定のお客さまからの購入・コメント・いいね・フォローを制限することができる機能です。
つまり、ブロックは、特定の相手からの働きかけを、止めるための機能です。公式ヘルプに書かれている主な点は、次の3つです。
| 項目 | 公式ヘルプの内容 |
|---|---|
| 制限される操作 | 購入・コメント・いいね・フォロー |
| 相手への通知 | ブロックをした相手には通知されない |
| 取引中の相手 | 取引中の相手をブロックしても、取引は継続される |
ブロックされた側の画面は?
公式ヘルプには、ブロックされた側の画面でどう見えるかについては、詳しい記載がありません。インターネット上には、「ブロックされると、〇〇が見えなくなる」といった解説もありますが、公式で確認できる範囲では、上記の3点が説明されているのみです。
そのため、「取引メッセージが届かなくなったから、ブロックされた」など、推測で、相手を責めたり、決めつけたりしないようにしましょう。
ブロックの設定・解除・一覧
設定の手順
公式ヘルプの手順は、次のとおりです。
- ブロックしたい会員のページの右上にある「…」をタップする(Androidは「︙」)
- 「このユーザーをブロック」を選択する
解除の手順
設定したときと同じ手順で、解除できます。
ブロック一覧の確認
現在ブロックしているユーザーの一覧は、「マイページ>設定>アカウント設定>ブロックした一覧」から確認できます。
Webサイトでの注意
公式ヘルプには、Webサイトでは、ブロック対象のプロフィールページに「3つの点が書かれたボタン」が表示されている場合のみ、ブロック機能を利用できると書かれています。表示がない場合は、アプリから操作しましょう。
フォローとの関係
公式ヘルプ「『フォロー』機能とは」には、ブロックとフォローの関係が、Q&Aで書かれています。
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| フォローしている会員をブロックすると? | 自動的に、フォローからも外れる |
| ブロックしている会員を、フォローできる? | フォローはできない |
| フォローされている会員をブロックすると? | 自動的に、フォローからも外れる |
| ブロックしている会員から、フォローされることはある? | フォローはできない |
ブロックすると、お互いのフォロー関係が整理されることが分かります。
取引中の相手をブロックしたらどうなる?
公式ヘルプには、「取引中の相手をブロックしても、取引は継続されます」と明記されています。
つまり、ブロックしても、取引の途中で、やり取りが終わるわけではありません。次のように考えると分かりやすいです。
- 取引が終わるまでは、取引メッセージでのやり取りが必要になる場合がある
- ブロックは、これから先の「購入・コメント・いいね・フォロー」を止める機能
- 取引自体をやめたい場合は、キャンセル申請(双方の合意が必要)などの手続きになる
取引のキャンセルについては、別の記事で、公式ヘルプにもとづいて整理しています。
ブロックと「通報」の使い分け
「ブロックすれば十分か、通報も必要か」で迷うときは、次の表を目安にしてください。
| 状況 | 使う機能 | 公式ヘルプの説明 |
|---|---|---|
| しつこいコメントや、いいねを止めたい | ブロック | 購入・コメント・いいね・フォローを制限できる |
| 暴言・脅迫・誹謗中傷のコメントを受けた | コメントの通報 | コメント右下の旗マークから、事務局に報告できる |
| 取引メッセージで、暴言や、個人情報の収集をされた | 取引メッセージの通報 | 取引メッセージ右下の旗マークから、報告できる |
| 禁止されている出品物や、行為を見つけた | 商品の通報 | 画面右上の3点リーダーから、「通報」を選ぶ |
| ルールに違反している可能性のあるアカウントを見つけた | アカウントの報告 | 3点リーダーから「このユーザーを報告」を選ぶ |
通報の流れ
公式ヘルプ「禁止されている出品物・行為を通報する」には、次のように書かれています。
- 通報された内容は事務局で確認し、必要に応じて削除や利用制限などの対応を行う
- 重大な違反を除き、まずはルールを伝え、改善を促す形で対応している
- 通報されたからといって、必ず削除や制限が行われるわけではない
- 「嫌がらせや荒らし行為でお困りの場合は、ブロック機能も利用できる」
「アカウントの報告について」には、報告されたアカウントは、多数の情報をもとに違反かどうかを判断し、即座に利用制限が必要な重大な違反を除き、まずルールを伝えると書かれています。
コメントの通報手順
- 通報したいコメント右下の旗マークをタップする
- 報告理由を選択し、詳細を入力する
- 「事務局に報告する」をタップする
- 「コメントの報告を受け付けました」と表示されれば完了
アカウントの報告手順
- 報告したいアカウントを選択し、画面右上の3点リーダーから「このユーザーを報告」をタップする
- 報告理由から「その他のアカウントについて(自由入力)」をタップする
- 理由の詳細を記載し、「送信する」をタップする
- 「報告を受け付けました」と表示されたら完了
ブロックを使うときの考え方
ブロックは、自分を守るための機能ですが、使う前に、次の点を考えておくと安心です。
1. まず、取引メッセージで冷静に伝える
ささいな行き違いであれば、丁寧な取引メッセージで解決することもあります。ただし、暴言や、しつこい嫌がらせを受けた場合は、我慢せずに、ブロックや通報を使うことをおすすめします。
2. 取引中は、取引の流れを確認する
取引中の相手をブロックしても、取引は継続します。発送や受取評価など、やるべきことが残っていないか、取引画面で確認しましょう。
3. 誤ってブロックしたら、解除する
同じ手順で解除できるため、誤って操作した場合は、ブロック一覧から確認して解除しましょう。
4. 迷惑行為や、トラブルは、記録を残す
通報や、事務局への問い合わせの際に役立つよう、取引メッセージやコメントの内容は、必要に応じて保存しておくと安心です。
よくある質問(FAQ)
Q1. ブロックしたことは、相手に通知されますか?
公式ヘルプには、「ブロックをした相手には通知されません」と書かれています。
Q2. ブロックすると、何ができなくなりますか?
公式ヘルプでは、特定のお客さまからの購入・コメント・いいね・フォローを制限できるとされています。
Q3. 取引中の相手をブロックしたら、取引はどうなりますか?
取引は継続されます。キャンセルしたい場合は、キャンセル申請などの手続きが必要です。
Q4. ブロックを解除する方法は?
ブロックしたときと同じ手順で、解除できます。「マイページ>設定>アカウント設定>ブロックした一覧」でも、確認できます。
Q5. ブロックされたかどうかは、分かりますか?
公式ヘルプには、ブロックされた側の画面の詳細は、記載がありません。推測で判断せず、取引上の問題があれば、取引メッセージや、事務局への問い合わせで確認しましょう。
Q6. ブロックと通報、両方したほうがいいですか?
嫌がらせや荒らしには、ブロックを使えます。禁止されている行為(暴言、脅迫、個人情報の公開など)は、通報もできます。必要に応じて、両方を使うこともできます。
まとめ
- ブロックすると、相手からの購入・コメント・いいね・フォローが制限されます
- ブロックしたことは、相手に通知されません
- 取引中の相手をブロックしても、取引は継続します
- 設定・解除は、相手のページ右上の「…」から行い、一覧は「マイページ>設定>アカウント設定>ブロックした一覧」で確認できます
- 暴言や脅迫などは、通報もできます。嫌がらせには、ブロックを使いましょう
参考にした公式情報(2026年10月13日確認)
- メルカリ ヘルプセンター「ブロック機能とは」:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/242/
- メルカリ ヘルプセンター「『フォロー』機能とは」:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/322/
- メルカリ ヘルプセンター「禁止されている出品物・行為を通報する」:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/830/
- メルカリ ヘルプセンター「アカウントの報告について」:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/2030/

