結論から言うと、Yahoo!フリマで送った「価格の相談」を、購入者が自分で取り消す専用の操作は、公式ヘルプでは確認できません。取り下げたい場合は、公式ヘルプで、「商品への質問」から出品者に相談するよう案内されています。放置した場合は、相談から24時間後に、自動的に取り消しになります。
この記事では、Yahoo! JAPANヘルプセンター「価格の相談とは（購入者）」にもとづいて、取り下げ、再交渉、承認後の扱いを整理します。
この記事でわかること
- 価格の相談を、取り下げたいとき
- 24時間の自動取り消しの仕組み
- 再交渉できるタイミング
- 承認されたけれど、購入しなかった場合
- 相談できない・ボタンが表示されないとき
価格の相談の基本
公式ヘルプによると、価格の相談とは、購入を検討している人が、出品者に対して、値下げなど価格についての交渉ができる機能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 相談の方法 | 商品ページの「価格の相談」をタップし、希望する価格を入力する |
| 指定できる価格 | 販売価格の80%以上（80%未満は指定できない） |
| 対象外 | 300円（Yahoo!フリマの最低販売価格）の商品、Yahoo!オークションから出品された商品、まとめ買いの商品 |
| 参考価格 | 販売価格が500円未満の場合は、参考価格は表示されない |
| 回答 | 出品者に通知が届く。承認されると、購入者に通知が届く |
| 購入の期限 | 承認後、24時間以内に購入を完了する |
重要な注意
公式ヘルプには、価格の交渉は、価格の相談機能を使うことと、「商品への質問」などの他の機能で交渉をしないでくださいと書かれています。
価格の相談を取り下げたいとき
公式ヘルプの「価格の相談を取り下げたい」の項目には、次のように書かれています。
「商品への質問」から出品者に相談してください。
つまり、相談を取り消すための専用ボタンは、案内されていません。取り下げたい場合は、「商品への質問」から、出品者にその旨を伝える形になります。
「商品への質問」を使うときの注意
公式ヘルプ「商品への質問とは」には、次のように書かれています。
- 質問内容や返信は、質問した本人と出品者のみが閲覧できる
- 一度投稿した質問は、削除できない。個人情報などは、投稿しないようにする
- 質問の投稿は15回まで。上限に達した場合は、それ以上質問できない
- 質問に対して、必ず回答があるとは限らない
- 値下げなど価格についての交渉は、質問機能ではなく、価格の相談機能を使う（質問機能での価格交渉は、利用が制限される可能性がある）
取り下げのお願いだけを、簡潔に伝えるのが、よいでしょう。たとえば、次のような一文です。
価格の相談を送りましたが、事情により取り下げさせてください。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
放置した場合：24時間で自動的に取り消し
公式ヘルプには、次のように書かれています。
- 出品者が拒否した場合、購入者への通知を選択していれば、通知が届く
- 承認も拒否もしなかった場合は、相談から24時間後に、自動的に取り消しになる
つまり、取り下げの操作をしなくても、24時間で、相談は取り消される仕組みです。出品者が承認した場合だけ、購入の期限（24時間）が発生します。
承認されたが、購入しなかった場合
公式ヘルプの「ヒント」には、次のように書かれています。
- 価格の相談中や、価格の相談が成立した場合でも、購入しない場合は、相談前の価格での販売は継続する
- 出品者が同意したかどうかに関係なく、他の人も、元の価格で購入できる
- 出品者の承認後、24時間以内に購入しなかった場合は、相談前の価格に戻る
つまり、承認されたあとに、購入しなくても、特別なペナルティが示されているわけではありません（公式ヘルプには、ペナルティに関する記載は確認できませんでした）。ただし、繰り返し承認後に購入しないことは、出品者にとって負担になるため、取り下げたいときは、早めに連絡しましょう。
再交渉したいとき
公式ヘルプの「価格の相談を再交渉したい」には、次のように書かれています。
- 出品者から拒否された場合や、回答がなかった場合、相談から24時間経過すると、再度交渉できるようになる
- 商品ページの「価格の相談」から、改めて相談を行う
| 状況 | 再交渉できるタイミング |
|---|---|
| 出品者に拒否された | 相談から24時間経過後 |
| 回答がなかった | 相談から24時間経過後 |
相談できない・ボタンが表示されないとき
公式ヘルプ「価格の相談ができない／価格の相談ボタンが表示されない」には、次の場合に、価格の相談ができないと書かれています。
| 状況 | 内容 |
|---|---|
| Yahoo!オークションから出品された商品 | 商品ページの「商品ID」欄の横に、「（Yahoo!オークション）」と記載されている商品 |
| まとめ買いの商品 | 「あなた専用」「相談者専用」「取置中」のラベルが表示されている商品 |
| 出品者からブロックされている | 出品者にブロックされた場合 |
通知が届いたのに、価格が下がっていない
公式ヘルプには、次のように書かれています。
- 価格の相談中でも、出品者は商品の価格を変更できる
- 価格の相談を行うと、自動的にいいね！が付く。商品は、価格の変更が行われると、いいね！を付けた人に通知される
- 通知が届いたのに、相談した価格になっていない場合は、出品者により商品の価格が変更された可能性がある
通知の内容を、よく確認しましょう。
「購入できない」とき
「価格の相談が成立したのに、エラーが出て購入できない」場合について、公式ヘルプには、次のように書かれています。
- 価格の相談の有無にかかわらず、元の価格で商品は販売されている
- 成立後に商品が購入できなかった場合は、他の人が先に購入した可能性がある
クーポンとの関係
公式ヘルプでは、価格の相談が成立して商品の価格が下がった場合でも、クーポンの利用条件を満たしていれば、クーポンは利用できるとされています。例として、「1,000円以上で使える500円OFF」のクーポンを持っている場合、1,100円の商品が価格の相談で900円になったときは、対象商品価格を下回るため、クーポンは利用できません。1,000円になった場合は、利用できます。
よくある質問（FAQ）
Q1. 価格の相談を、取り消すボタンはありますか？
公式ヘルプでは、取り下げたい場合は「商品への質問」から出品者に相談するよう案内されています。
Q2. 放置したらどうなりますか？
承認も拒否もされなかった場合は、相談から24時間後に、自動的に取り消しになります。
Q3. 承認されたのに、購入しませんでした。
相談前の価格での販売が継続します。承認後24時間以内に購入しなかった場合は、相談前の価格に戻ります。
Q4. すぐに、もう一度相談できますか？
出品者から拒否されたり、回答がなかった場合は、相談から24時間経過すると、再度交渉できるようになります。
Q5. 80%未満の価格を、相談できますか？
販売価格の80%未満の価格は、指定できません。
まとめ
- 価格の相談を、購入者が取り消す専用操作は、公式ヘルプでは確認できない。取り下げは「商品への質問」から出品者に相談
- 承認も拒否もされない場合は、24時間後に自動的に取り消し
- 再交渉は、相談から24時間経過後
- 承認されたあと購入しなくても、相談前の価格での販売が継続
- 価格の交渉は、価格の相談機能で。質問機能で値下げ交渉をしない
参考にした公式情報（2026年10月13日確認）
- Yahoo! JAPANヘルプセンター「価格の相談とは（購入者）」：https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008472
- Yahoo! JAPANヘルプセンター「価格の相談ができない／価格の相談ボタンが表示されない」：https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008459
- Yahoo! JAPANヘルプセンター「商品への質問とは」：https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000008402
