※イメージ画像です（AIにより生成）
結論から言うと、Yahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）の本人確認は、すべての利用者に必須ではなく、特定の商品を出品するときなど、必要になる場合に行う手続きです。手続きはオンラインで完結し、スマートフォンで書類と顔を撮影して提出します。目安の所要時間は、1〜2時間です。
この記事では、本人確認が必要になる場面と、やり方を整理します。
この記事でわかること
- 本人確認が必要になる場面
- 使える書類と、対象の条件
- 手続きの流れ
- 時間がかかるときや、できないときの確認点
本人確認が必要になる場面
公式のヘルプでは、本人確認は、Yahoo!オークションやYahoo!フリマなどのサービスで、必要になる場合があると案内されています。Yahoo!フリマでは、次のような商品の出品時に、必要になる旨のお知らせが出されています。
- トレーディングカードのカテゴリの出品
- サプリメントのカテゴリの出品
- スマートフォン本体の出品
対象になる商品や条件は、変更されることがあります。出品しようとして、本人確認を求められた場合に、手続きを進めてください。
対象と条件
- 国内に住んでいる方のみ、利用できる
- カメラ付きの端末が必要
- スマートフォンからの申請が推奨されている
使える本人確認書類
次のいずれかを用意します。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 顔写真付きの日本国旅券（パスポート）：2020年2月以前に発行された、住所記載のあるもの
書類に記載された、氏名・住所・生年月日が、登録情報と一致している必要があります。引っ越しや改姓があった場合は、書類と登録情報の内容が、合っているか、先に確認しておきましょう。
手続きの流れ
公式ヘルプの案内を、順番にまとめます。
- ログイン：SMS認証などで、ログインする
- 情報の入力：氏名、カナ、生年月日、住所を入力する
- 書類の撮影：画面の指示に従って、本人確認書類と、顔を撮影して提出する
- 結果の通知：メインメールアドレスに、結果が届く
撮影のときは、書類の文字や写真が、はっきり写るよう、明るい場所で行いましょう。反射や、指がかかった写真は、やり直しになることがあります。
所要時間の目安
公式ヘルプでは、「1〜2時間が完了の目安」とされています。申し込みが集中しているときは、時間がかかる場合があります。急ぎで出品したい場合は、前もって、手続きを済ませておくと安心です。
できないとき・うまくいかないとき
- 書類の期限が切れていないか、確認する
- 登録情報（氏名・住所・生年月日）と、書類の内容が、一致しているか確認する
- 撮影時の、光や、ピントを確認する
- 通知メールが、迷惑メールフォルダーに入っていないか、確認する
- 国内在住でない場合などは、手続きの対象外になる場合がある
解決しないときは、ヘルプセンターで、案内を確認し、お問い合わせフォームを利用します。問い合わせの手順は、姉妹記事「Yahoo!フリマの問い合わせ方法｜連絡手順を解説」をご覧ください。
安全のために
- 本人確認書類の写真は、公式の手続き画面以外で、送らない
- メールやSMSで届いた、不審なリンクから、書類を提出しない
- 手続きの途中で、パスワードや認証コードを、他人に教えない
書類ごとのポイント
| 書類 | ポイント |
|---|---|
| 運転免許証 | 有効期限内のものを使う。住所の変更があれば、裏面の記載も含めて、登録情報と合っているか確認する |
| 運転経歴証明書 | 氏名・住所・生年月日が、登録情報と一致しているか確認する |
| マイナンバーカード | 顔写真付きのカードを使う。撮影のときは、反射に注意する |
| 顔写真付きの日本国旅券（パスポート） | 2020年2月以前に発行された、住所記載のあるものが対象 |
登録情報と書類の内容が、1文字でも違うと、確認が進まないことがあります。住所の表記（番地、建物名、全角・半角）などを、あらかじめ見比べておきましょう。
撮影のときに、失敗しやすい点
| 失敗の例 | 対策 |
|---|---|
| 書類の文字が、光で反射して読めない | 直射日光や、強い照明を避け、角度を変えて撮る |
| 書類の一部が、画面からはみ出している | 四隅が、すべて入るように撮る |
| ピントが合っていない | 撮影前に、画面をタップして、ピントを合わせる |
| 手や指が、書類にかかっている | 持ち方を、変える |
| 画面の指示と、違う書類を撮った | 指示を、よく読んで、順番どおりに撮影する |
本人確認のあとにできること
本人確認が必要な商品の出品が、可能になる場合があります。ただし、本人確認を済ませても、すべての制限がなくなるわけではありません。出品できないものや、禁止行為は、引き続き、ガイドラインに従う必要があります。
本人確認についての、よくある誤解
| 誤解 | 実際 |
|---|---|
| すべての利用者が、必ず必要 | 特定の商品の出品など、必要になる場合に、求められる |
| 書類は、アプリ外で、メールで送る | 公式の手続き画面から、撮影・提出する |
| 外国在住でも、手続きできる | 国内在住の方が、対象と案内されている |
| すぐに、結果が出る | 目安は、1〜2時間。混み合うと、延びる場合がある |
手続き前のチェックリスト
- 使える書類を、手元に用意したか
- 書類の氏名・住所・生年月日が、登録情報と、合っているか
- カメラ付きの端末（スマートフォン推奨）を、使っているか
- 明るい場所で、撮影できるか
- 結果の通知を受け取る、メインメールアドレスを、確認したか
本人確認で、気をつけたい安全面
本人確認は、大切な個人情報を、扱う手続きです。次の点に、注意してください。
- 公式のアプリや、公式の手続き画面から、進める
- メールやSMSで届いた、不審なリンクから、書類を提出しない
- 「本人確認が必要」と、SNSやメッセージで求めてくる、取引相手には、応じない
- 書類の画像を、取引相手に、送らない
- 手続きの途中で、パスワードや認証コードを、他人に教えない
取引の相手から、「本人確認の書類を、見せてほしい」と求められても、応じる必要はありません。フリマ外への誘導や、個人情報の要求は、トラブルのもとです。
時間がかかっているときの、考え方
公式ヘルプでは、手続きの完了の目安は、1〜2時間とされています。申込みが集中していると、延びる場合があります。
- 申請から、数時間は、待ってみる
- 結果の通知メールが、迷惑メールに入っていないか、確認する
- 登録情報と書類の内容が、合っているか、見直す
- それでも、結果が出ないときは、ヘルプセンターで、案内を確認する
何度も続けて、申請し直すと、かえって、手続きが遅れる場合があります。まず、結果を待ちましょう。
当日の流れの例
- 出品したい商品の、本人確認が必要な旨の案内が出る
- 本人確認の手続きに、進む
- 明るい場所で、書類を撮影し、提出する
- 結果の通知を、待つ
- 結果が出たら、出品の手続きに戻る
出品の準備は、本人確認を待つあいだに、進めておくとスムーズです。写真の撮影や、説明文の準備を、先に済ませておきましょう。
まとめ
- 本人確認は、すべての利用者に必須ではなく、特定の商品の出品時などに必要になる
- 運転免許証・マイナンバーカードなどの書類と、顔の撮影を、オンラインで提出する
- 結果は、メールで通知される。目安は、1〜2時間
- 登録情報と書類の内容が、一致しているかが、重要
よくある質問（FAQ）
Q. 本人確認をしないと、出品できませんか？
一般の商品は、本人確認なしで出品できる場合があります。トレーディングカードなど、対象の商品を出品するときに、本人確認が必要になる場合があります。
Q. 売上金を受け取るために、本人確認は必要ですか？
売上金の受け取りには、受取口座の登録が必要です。本人確認が必要かどうかは、条件によって変わるため、公式ヘルプでご確認ください。
Q. 本人確認書類は、何を使えますか？
運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、一定の条件を満たした顔写真付きパスポートなどです。
Q. 外国籍の方も、利用できますか？
公式ヘルプでは、国内在住の方が対象と案内されています。詳細は、ヘルプセンターで、ご確認ください。
Q. 本人確認の結果は、どこに届きますか？
登録しているメインメールアドレスに、結果が通知されると、公式ヘルプで案内されています。
Q. 本人確認の書類は、保存されますか？
書類の取り扱いについては、公式の、プライバシーに関する案内や、ヘルプで、ご確認ください。
Q. 住所を引っ越しで変えました。
登録情報と書類の内容が一致するよう、先に、登録情報を更新してください。
Q. 途中で、やり直せますか？
画面の案内に従って、やり直せる場合があります。うまくいかないときは、ヘルプセンターで確認してください。
Q. 本人確認が必要な商品は、どれですか？
トレーディングカード、サプリメント、スマートフォン本体などの、公式のお知らせがあります。対象は、変更されることがあるため、公式のお知らせで、ご確認ください。
最後に
本人確認は、安心して取引するための、大切な手続きです。必要になったときに、慌てないよう、書類と登録情報の内容を、あらかじめ見比べておきましょう。手続きは、必ず、公式の画面から行い、書類の画像や、認証コードを、他人に渡さないよう、注意してください。分からないときは、焦らず、ヘルプセンターの案内を、確認しながら進めてください。
本人確認に関する、公式の案内の探し方
- 手続きの手順：Yahoo! JAPANヘルプセンターの、本人確認に関するページ
- 対象の商品：Yahoo!フリマ公式サイトの、機能に関するお知らせ
- うまくいかないとき：ヘルプセンターの、お問い合わせフォーム
案内は、更新されることがあります。手続きの前に、最新の内容を、確認する習慣をつけましょう。
