メルカリ

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トラブル対策とQ&A

メルカリで認証番号(SMS)が届かないときの対処法|電話番号の確認

メルカリの電話番号認証で、SMSの認証番号が届かない・認証番号を送れる電話番号と確認できないときの対処法を、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。古い電話番号が登録されている場合のアカウント復旧、受信設定の確認、自動音声での認証、トラブルシューティング、詐欺SMSへの注意点も解説します。
メルカリの使い方

メルカリの「即購入不可」とは?公式ルールとコメント必須の扱い

メルカリの商品説明にある「即購入不可」「コメント必須」「購入前にコメントをください」といった表記は、公式の機能ではありません。メルカリの取引の基本ルール(最初に購入手続きをした人と取引する)、専用出品・取り置きの扱い、コメント機能の位置づけを、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。
メルカリの使い方

メルカード ゴールドの特徴と年会費|入会前の確認点

メルカード ゴールドの年会費(5,000円、年間利用額50万円超で翌年度無料)、メルカードとの違い、利用限度額、付帯サービス、申し込み条件と審査、解約時の注意点を、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。デメリットになり得る点(初年度年会費、解約時の返金なし、併用不可)も正直に書いています。
メルカリの使い方

メルカリのパスキー|設定・削除・できない時の対処

メルカリのパスキー(生体認証)とは何か、登録・追加・削除の手順、削除できない理由、機種変更後やエラーが出たときの対処を、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。パスキーを削除せず「追加」する選択肢や、顔・指紋データがメルカリに保存されない点も解説します。
トラブル対策とQ&A

メルカリのキャンセルと返金|申請の流れと返金時期

メルカリで取引をキャンセルするときの手順(キャンセル申請フォーム)、双方の合意が必要なこと、申請フォームが表示されるタイミング、返品が必要な場合の流れ、支払い方法別の返金の仕組みを、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。「一部返金」という項目が公式にない点にも触れています。
メルカリの使い方

メルペイ残高の使い方|お店・メルカリでの支払いと売上金との違い

メルペイ残高とは何か、メルカリでの購入・メルペイが使えるお店・クレジット利用分の支払いなど使い道、残高を増やす方法、「売上金」との違い(有効期限の有無、ポイント購入の要否)を、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。
梱包と発送

フリマアプリの梱包方法と必要な資材まとめ

フリマアプリで荷物を送るときの基本の梱包手順(防水・緩衝・固定・封)、よく使う資材(OPP袋・緩衝材・テープ・封筒・宅配袋・段ボール)、商品の種類別の梱包例と使われる配送方法、サイズ・厚さの超過で送料が変わる注意点を、メルカリ・Yahoo!フリマ・ラクマの公式情報にもとづいて整理しました。
トラブル対策とQ&A

メルカリのQRコードが読み取れないときの対処と再発行

メルカリで「QRコードが読み取れない」ときの対処を、決済用QRコードと、発送用QRコード(2次元コード・バーコード)に分けて、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。コンビニでの受付方法、バーコードが読み込めないときの番号入力、発送場所の変更ができる条件、発送通知後は再発行できない点まで解説します。
メルカリの使い方

メルカリの振込申請は何時まで?振込日の目安と手数料・期限

メルカリの売上金・メルペイ残高の振込申請について、申請の時間帯(8時59分まで/9時以降)による振込日の違い、ゆうちょ銀行の場合、振込手数料200円、売上金の振込申請期限180日、期限切れ時の自動振込までを、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。
トラブル対策とQ&A

メルカリでメールアドレスのエラーが出るときの対処|変更と受信設定

メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」などのエラーが出るとき、登録できないメールアドレスの条件、メールアドレスの変更手順、メルカリからのメールが届かないときの受信設定(受信拒否の解除・許可リスト)、古いアドレスでログインできない場合のアカウント復旧を、メルカリ公式ヘルプにもとづいて整理しました。
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