ラクマで電話番号認証のSMSが届かないときの対応

結論から言うと、電話番号認証のSMSが届かない場合は、電波状況や迷惑SMSフィルタ、番号の入力ミスが主な原因です。順番に確認していくことで、多くの場合は解決できます。今回は、対応方法をよくある質問形式で整理します。

この記事でわかること

入力した電話番号に誤りがある、電波状況が悪い、迷惑SMSフィルタで自動的にブロックされている、といったことが主な原因として考えられます。

まずは入力した番号に誤りがないか見直しましょう。次に、機内モードの解除や再起動を試し、迷惑SMSフィルタを設定している場合は一時的に緩めて再送信を試します。

上記を試しても改善しない場合、一時的なシステム側の不具合の可能性もあります。少し時間をおいて再度試し、それでも解決しない場合は運営のサポート窓口に相談しましょう。

Q. 認証コードの有効期限はありますか？
一般的に有効期限が設定されています。時間内に入力できなかった場合は再送信を依頼しましょう。

Q. 何度も再送信を依頼しても大丈夫ですか？
短時間に何度も送信すると制限がかかる場合があります。少し間隔をあけて試しましょう。

※本記事の内容は一般的な傾向にもとづく対処法です。