ラクマの自動取引完了の設定と確認方法

結論から言うと、購入者が受取確認を行わないまま一定期間が過ぎると、システム側で自動的に取引が完了する仕組みが用意されています。これにより、出品者がいつまでも売上金を受け取れない状態を防いでいます。今回は、自動取引完了の仕組みと確認方法を整理します。

この記事でわかること

商品発送後、一定の日数が経過しても購入者からの受取確認・評価がない場合、システム側で自動的に取引完了として処理されることがあります。日数の目安は仕様によって異なります。

受け取ったこと自体は忘れていないものの、評価の入力をつい後回しにしてしまっているケースで、自動完了が適用されることがあります。

商品に問題がある場合は、自動完了になる前に出品者へ連絡し、必要であれば運営に相談しておくことが大切です。自動完了後は対応が難しくなることがあるため、受け取ったらできるだけ早めに状態を確認する習慣をつけましょう。

Q. 自動完了までの日数はどのくらいですか？
仕様によって異なります。最新の目安は公式ヘルプでご確認ください。

Q. 自動完了後にトラブルに気づいた場合はどうすればいいですか？
速やかに運営のサポート窓口に相談しましょう。

※本記事の内容は執筆時点の情報です。最新の仕様は公式ヘルプをご確認ください。