結論から言うと、発送手続き用のQRコードは、有効期限が切れている場合や表示に問題がある場合、アプリの取引画面から再度表示し直すことで再発行できます。今回は、再発行の方法とよくある問題を整理します。
この記事でわかること
- QRコードを再表示する方法
- 再発行が必要になるよくある理由
- それでも解決しないときの対応
1. QRコードを再表示する方法
取引画面の発送手続きメニューから、あらためてコードの表示画面に進むことで、最新のコードが表示されます。古いスクリーンショットを使い回さず、その都度最新の状態を表示しましょう。
2. 再発行が必要になるよくある理由
コードの有効期限切れ、通信エラーによる表示不良、アプリの一時的な不具合などが理由として考えられます。
3. それでも解決しないときの対応
アプリを再起動しても改善しない場合は、最新版へのアップデートを試しましょう。それでも解決しない場合は、運営のサポート窓口に状況を伝えて相談してください。
まとめ
- 取引画面から再度コードを表示すれば再発行できる
- 有効期限切れや通信エラーが主な原因になりやすい
- 改善しない場合はアプリの更新や運営への相談を行う
よくある質問
Q. コードは何度でも再表示できますか？
基本的には可能ですが、詳細は公式ヘルプでご確認ください。
Q. 窓口で読み取ってもらえなかった場合はどうすればいいですか？
スタッフに相談し、手入力などの代替手段がないか確認しましょう。
※本記事の内容は一般的な傾向にもとづく対処法です。
