ラクマのクーポンの受け取り方と使い方|使えない原因も解説

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結論から言うと、ラクマのクーポンは、キャンペーンなどで獲得し、購入画面でクーポンを選択して使います。公式ガイドには、「クーポンはキャンペーンなどで獲得できます」と書かれていて、「毎月○日に配布」といった、固定の配布スケジュールは、確認できませんでした。配布のタイミングは、キャンペーンごとに異なります。

この記事では、ラクマ公式ガイドにもとづいて、クーポンの使い方、有効期限の注意、使えないときの原因を整理します。

この記事でわかること

  • クーポンの獲得方法と、配布時期について確認できたこと
  • 購入時の使い方(手順)
  • 併用できる支払い方法
  • 有効期限と、キャンセル時の扱い
  • クーポンが使えない・選べない原因
  • クーポンの確認方法

クーポンの入手方法と、配布時期

ラクマ公式ガイド「クーポンとは」には、次のように書かれています。

  • クーポンを使用して商品を購入すると、商品価格が割引される
  • クーポンは、キャンペーンなどで獲得できる
  • 利用できる商品の種類(ブランド・カテゴリなど)や、対象金額が限られている場合がある

配布時期について

「ラクマのクーポンは、いつ配られますか」という疑問があると思いますが、公式ガイドには、配布の日程を一律に示した記載は、確認できませんでした。クーポンは、キャンペーンごとに、配布期間・条件が決められるためです。

そのため、最新の配布状況は、次の場所で確認するのが確実です。

  • ラクマアプリの、お知らせ・キャンペーンページ
  • ラクマの公式サイトの、キャンペーン情報
  • アプリのマイページ(クーポン一覧)

クーポンの使い方

公式ガイド「クーポンを使う」の手順です(iOS画面での案内。Android・WEBも操作は同様)。

  1. 「購入に進む」をタップして、お支払いへ進む
  2. クーポンを持っている場合、クーポンの項目に「利用できます」と表示されるので、タップして次へ進む
  3. 使用するクーポンを選択して、「決定する」をタップする
  4. 次に、クーポン利用分以外のお支払い方法を選択する
  5. 選択したお支払い方法が表示されていることを確認する
  6. クーポン利用分が表示されていることを確認し、「購入内容を確認する」をタップする
  7. 確認画面で、クーポン利用分が表示されていることを確認し、よろしければ「確定する」をタップする

支払い方法やクーポンを変更したい場合は、「キャンセル」で戻ることができます。

併用できる支払い方法

公式ガイドには、クーポンの利用分以外に、次の支払い方法が併用できると書かれています。

  • クレジットカード
  • コンビニ
  • FamiPay
  • 郵便局/銀行ATM
  • ラクラクあと払い(ペイディ)
  • 売上金
  • 楽天ポイント/キャッシュ
  • ラクマポイント

有効期限と、キャンセル時の扱い

公式ガイドの注意事項を、整理します。

項目 内容
期限を過ぎたクーポン 再付与はできない
購入申請中に期限が過ぎた場合 クーポンは無効になる
取引キャンセル時、すでに期限が過ぎていた場合 クーポンは返還されない(期限の延長はできない)
「確定する」をタップしたあと クーポンの再選択・変更・解除は、できない

購入申請との関係

ラクマには、「購入申請」という仕組みがあります。公式ガイドには、「購入申請中に期限が過ぎた場合、クーポンは無効となります」と書かれています。購入申請の承認には、申請した日の翌々日8:30〜10:00頃までの期限があります。クーポンの期限が近い場合は、購入申請ではなく、すぐに購入できる商品を選ぶなど、期限との兼ね合いを考えましょう。

取引キャンセルとクーポン

取引がキャンセルになった場合、その時点で、クーポンの有効期限が過ぎていると、返還されません。期限間近のクーポンを使うときは、キャンセルのリスクも、考えておきましょう。

クーポンが使えない・選べない原因

公式ガイド「クーポンが使えません」には、クーポンが購入画面で選択できない、または表示されない場合の理由として、次の5つが挙げられています。

1. 商品価格の条件がある

利用できる商品価格が設定されている場合があります。たとえば、1,000円以上の商品で使える300円OFFクーポンなどです。クーポンの確認画面で、条件を確認しましょう。

2. 商品カテゴリの条件がある

利用できるカテゴリが設定されている場合があります。たとえば、「スマホ/家電/カメラ」限定などです。

3. 有効期限が切れている

クーポンには、利用期間があります。期間内でのみ利用できます。

4. 先着の利用数上限がある

先着で利用数が設定されているクーポンは、「購入内容を確認する」をタップしたあとの確認画面で、「確定する」をタップしたとき、初めてクーポンが適用されます。上限枚数に達していた場合は、「このクーポンは上限枚数に達しました」と表示されます。

5. 利用可能なクーポンを持っていない

利用可能なクーポンがある場合は、対象商品の購入時、支払い方法選択画面に、「ご利用可能なクーポンがあります」と表示されます。

クーポンの確認方法

公式ガイドによると、次のとおりです。

  • アプリ版:マイページ(サイドメニュー)の、画面右上にある「クーポン」をタップする
  • WEB版:マイページの「設定・ヘルプ・その他」から「クーポンの確認」をクリックする

購入前に、持っているクーポンの条件を確認しておくと、使い忘れや、「使えなかった」を防げます。

注意点

公式ガイドには、不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると、運営が判断した場合は、クーポンの利用対象外とし、クーポンを使用した取引の中止、アカウントの停止、特典の返還、または特典に相当する金額の支払いを求める場合があると書かれています。

クーポンの不正な取得・利用は、避けましょう。

よくある質問(FAQ)

Q1. クーポンは、いつ配られますか?

公式ガイドには、固定の配布スケジュールは、確認できませんでした。キャンペーンごとに、配布期間や条件が決まります。アプリのお知らせで確認しましょう。

Q2. クーポンは、いくつも使えますか?

この記事で確認した公式ガイドには、1回の購入に使えるクーポンの数についての詳細は、書かれていませんでした。購入画面で、選択できるクーポンを確認してください。

Q3. クーポンと、ポイントは併用できますか?

楽天ポイント/キャッシュや、ラクマポイントなどは、クーポン利用分以外のお支払い方法として、併用できると、公式ガイドに書かれています。

Q4. 「確定する」を押したあとに、クーポンを変更できますか?

できません。クーポンの再選択・変更・解除は、「確定する」のあとは、行えません。

Q5. クーポンが表示されません。

価格・カテゴリの条件、有効期限、先着上限を、クーポンの確認画面で確認してください。

まとめ

  • ラクマのクーポンは、キャンペーンなどで獲得し、購入画面で選択して使う
  • 固定の配布スケジュールは、公式ガイドでは確認できなかった。アプリのお知らせで確認する
  • 「確定する」のあとは、クーポンの変更・解除はできない
  • 期限が切れたクーポンは、再付与されない。購入申請中に期限が過ぎると無効
  • 使えないときは、価格・カテゴリ・期限・先着上限を確認する

参考にした公式情報(2026年10月13日確認)

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